Digitaalne müügiesitlus kinnisvaraarendajale

Sa tellisid uusarendusele ilusad renderid, võib-olla ka 360 tuuri, ja siis algab tegelik töö: päringud tulevad e-postile, mõni jääb vastamata, korterite saadavus elab Exceli failis ja pakkumised lähevad käsitsi. Renderid istuvad kuulutuses, müük aga laiali kümnes tööriistas. Kinnisvaraarenduse digitaalne müügiesitlus paneb selle ühte: sama render saab interaktiivseks müügipinnaks, kust ostja päring jõuab otse müügitorusse. Selles loos vaatame, mis on uusarenduse müügiplatvorm renderite ja virtuaaltuuriga, kuidas korterite valik ja CRM omavahel ühenduvad ning miks terviklik teekond müüb paremini kui laialipillutatud failid. Lugemise lõpuks tead, mis muutub, kui esitlus ja müük on ühel platvormil.

Põhipunktid

• Kinnisvaraarenduse digitaalne müügiesitlus on üks platvorm, kus olemasolevad renderid muutuvad interaktiivseks müügipinnaks: maja orbiit, klikitav fassaad korterite saadavusega, 360 virtuaaltuur ja iga korteri oma leht.
• Korterite valik ja CRM on samas süsteemis: kontaktivorm muutub liidiks, firma saab e-kirja teate ja liid maandub müügitorusse uus, kontakteeritud, pakkumine, broneeritud.
• Uued korterid on turul vaid üks osa kõigist tehingutest, seega peab arendaja oma müügipind tegema rohkem tööd, et iga huviline päringuni jõuaks.
• Kogu interaktiivse esitluse saab istutada arendaja enda kodulehele vidina kaudu, kus korterile klõpsates avaneb selle korteri leht.
• Eesti ostja otsib kinnisvaraportaalides eesti, vene ja inglise keeles, seega tasub müügiesitlus hoida kõigis kolmes keeles.

Mis on kinnisvaraarenduse digitaalne müügiesitlus?

Kinnisvaraarenduse digitaalne müügiesitlus on üks platvorm, mis muudab arendaja olemasolevad renderid alati avatud interaktiivseks müügipinnaks ja seob selle päringu püüdmise ning CRM-iga. Ostja näeb maja orbiiti, klõpsab korterit, vaatab 360 tuuri ja jätab päringu, kõik ühel pinnal, samal ajal kui müük liigub müügitorus.

Inglise keeles nimetatakse seda digital sales platform või digital showroom, vene keeles tsifrovaya prezentatsiya prodazh. Tegu pole ühe pildi ega ühe tuuriga, vaid terviklehtriga, mis kestab esimesest vaatamisest broneeringuni. Sama materjal, mille eest arendaja juba maksis, hakkab tööle korraga mitmes rollis.

Oluline on see, mida digitaalne müügiesitlus EI ole: see pole brošüür ega kuulutus, mis pärast avaldamist tardub. See on elav süsteem, kus korteri staatus, plaan ja saadavus muutuvad samas kohas, kus ostja neid vaatab. Nii jääb esitlus alati ajakohaseks, mitte vananenud failiks.

Renderitest uusarenduse müügiplatvormiks

Renderid saavad uusarenduse müügiplatvormiks nii, et sama materjal pannakse tööle mitmes rollis: maja välispilt saab orbiidi kaadriteks, mille peale joonistatakse klikitav fassaad, ja interjööri renderitest sünnib 360 virtuaaltuur. Uut visualiseerimist tellida pole vaja, olemasolev töö läheb käiku.

Mõtle, mis renderitega tavaliselt juhtub. Stuudio tarnib fotorealistlikud pildid ja võib-olla läbilennuvideo, need lähevad kuulutusse ja PDF-i, ning pärast seda nad istuvad. Müügiplatvormil saab sama pilt aluseks orbiidile, mida ostja pöörab, ja klikitavale fassaadile, kus iga korter on polügoon koos staatusega vaba, broneeritud või müüdud.

Meie kogemuses Eesti projektidega on suurim raisatud raha just see, kui kvaliteetsed renderid kasutatakse korra ära ja jäetakse seisma. Kuidas renderid ja arhitektuurne visualiseerimine Eestis tervikuna käivad, vaatame lahti loos kinnisvara renderdused ja arhitektuurne visualiseerimine Eestis. Sama esitlus toob ka maja plaani, läbilennuanimatsiooni fassaadiüleminekutena ja 360 vaatepunktid asendiplaanil.

Kuidas töötavad korterite valik ja CRM ühel platvormil?

Korterite valik ja CRM töötavad ühel platvormil nii, et need on sama süsteemi kaks otsa: ostja klõpsab klikitaval fassaadil korterit, jätab kontaktivormi kaudu päringu, ja see päring muutub kohe liidiks. Firma saab e-kirja teate ning liid maandub müügitorusse, kus seda saab edasi liigutada.

Müügitoru käib neljas etapis: uus, kontakteeritud, pakkumine, broneeritud. Iga liid kannab oma teekonda, ning müügiinimene näeb ühest kohast, kes ootab vastust ja kes on juba pakkumiseni jõudnud. Saadavus on samas süsteemis, kus korter ja plaan, nii et staatus muutub kohe, kui korter broneeritakse.

Kas pole nii, et just laialipillutatud tööriistad tapavad müügi? Päring ühes postkastis, saadavus Excelis, pakkumine kolmandas failis, ja keegi kukub läbi pilu. Üks platvorm hoiab kõik koos. Kuidas klikitav fassaad ostja päringuks viib, kirjeldame loos klikitav fassaad ja korterite saadavus plaanidega. Liidist saab kontakt, kontaktist pakkumine, ja kogu rada on jälgitav.

Ostja teekond päringust broneeringuni

Ostja liigub päringust broneeringuni mööda selget rada: kontaktivorm loob liidi, müügiinimene võtab ühendust, koostab jagatava pakkumislehe ja liigutab tehingu broneeringuni. Iga samm jääb kirja, nii et müük ei kao ja arendaja näeb, kus iga ostja parajasti on.

Pakkumine ise saab oma jagatava lehe. Müügiinimene valib korterid, mida ostja vaatas, ja saadab pakkumise lingina, mille ostja avab ilma sisselogimiseta. Kui ostja pakkumise vastu võtab, liigub tehing müügitorus broneeringu etappi, ja saadavus uueneb samas süsteemis. Nii peegeldab klikitav fassaad kohe elavat seisu.

Meie kogemuses on kõige sagedasem viga aeglane esimene vastus. Ostja jättis päringu õhtul, vastus tuleb kahe päeva pärast, ja huvi on jahtunud. Kui päring tuleb otse müügitorusse koos e-kirja teatega, väheneb see paus. Platvorm näitab müügianalüütikat: kui kiiresti liidile vastatakse, kui suur on pakkumiste vastuvõtmise määr ja kuidas eri kanalid broneeringuteni viivad.

Miks müüb terviklik müügiesitlus paremini kui üksikud failid?

Terviklik digitaalne müügiesitlus müüb paremini, sest see moodustab lehtri, mida üksikud failid ei tee. Uued korterid on kogu kinnisvaraturul vaid üks osa, ja ostja valib hoolega. Kui uute korterite osakaal on tagasihoidlik, peab arendaja müügipind tegema rohkem tööd, et iga huviline ei jääks portaali, vaid jõuaks projekti enda esitluseni.

Üksik render ja eraldiseisev 360 tuur on head tükid, aga nad ei konverteeri. Render näitab maja ilusalt, tuur laseb sees ringi käia, kuid kumbki ei püüa päringut ega liiguta tehingut edasi. Lehter tekib siis, kui orbiit, klikitav fassaad elava saadavusega, virtuaaltuur ja päringu püüdmine on koos ühel platvormil ning toidavad sama müügitoru.

Turg ise liigub, aga projekt peab leitavaks saama. Konkurents uute korterite ostja pärast on tihe, ja võidab see arendaja, kelle esitlus on selge ning kelle päring ei lähe kaduma. Meie kogemuses jääb just laialipillutatud info kõige rohkem jalgu: ostja ei leia saadavust, müügiinimene ei leia ostjat. Laiema pildi sellest, kes uusarendusele renderid, 360 ja korterite valiku teeb, leiad hub-artiklist kes teeb uusarendusele renderid, 360 ja korterite valiku.

Kuidas istutada müügiesitlus oma kodulehele?

Digitaalse müügiesitluse saab istutada arendaja enda kodulehele istutatava vidina kaudu: sama interaktiivne tuur, klikitav fassaad ja 360 vaated ilmuvad su oma domeenil. Kui ostja korterile klõpsab, avaneb selle korteri leht, kus on plaan, tehnilised andmed, 360 hero ja kontaktivorm, ning päring jõuab samasse müügitorusse.

Iga korter saab eraldi jagatava ja Google'is indekseeritava lehe. See tähendab, et üks korter on leitav ka otsingust, mitte ainult portaalist, ja arendaja omab seda lehte ise. Vidin tagab, et ostja jääb su oma kodulehele, ning korteriklõps viib temaga seotud andmeteni ühe liigutusega.

Eesti turul tasub need lehed hoida eesti, vene ja inglise keeles, sest kinnisvaraportaalides otsivad ostjad just nendes keeltes. Kuidas klikitav pind ja elav saadavus täpsemalt töötavad, vaatame lahti loos klikitav fassaad ja korterite saadavus plaanidega. Lisaks saab platvormilt saata e-posti kampaaniaid olemasolevatele liididele ja klientidele, nii et müügiesitlus ei ole ainult eelvaade, vaid ka pind, kust ostjat tagasi tuua.

Korduma kippuvad küsimused

Mis on kinnisvaraarenduse digitaalne müügiesitlus?

Kinnisvaraarenduse digitaalne müügiesitlus on üks platvorm, kus arendaja olemasolevad renderid muutuvad interaktiivseks müügipinnaks: maja orbiit, klikitav fassaad korterite saadavusega, 360 virtuaaltuur ja iga korteri oma leht. Sellega on seotud ka päringu püüdmine ja CRM, nii et vaatamine muutub müügiks.

Kuidas töötavad korterite valik ja CRM koos?

Korterite valik ja CRM töötavad sama süsteemi kahe otsana. Ostja klõpsab klikitaval fassaadil korterit ja jätab kontaktivormi kaudu päringu, mis muutub liidiks. Firma saab e-kirja teate, liid maandub müügitorusse uus, kontakteeritud, pakkumine, broneeritud, ja saadavus uueneb samas kohas.

Kas saan oma olemasolevatest renderitest müügiplatvormi teha?

Jah, just see ongi mõte. Olemasolevad renderid pannakse tööle mitmes rollis: maja välispilt saab orbiidi ja klikitava fassaadi aluseks, interjööri renderitest sünnib 360 virtuaaltuur. Uut visualiseerimist tellida pole vaja, sama materjal, mille eest juba maksid, läheb käiku müügiplatvormina.

Kuidas panna interaktiivne tuur oma kodulehele?

Istutatava vidina kaudu, mis toob sama interaktiivse esitluse su oma domeenile. Kui ostja korterile klõpsab, avaneb selle korteri leht koos plaani, andmete, 360 hero ja kontaktivormiga. Päring jõuab samasse müügitorusse, ja iga korter saab eraldi Google'is indekseeritava lehe.

Kas uusarenduse müügiplatvorm töötab eesti, vene ja inglise keeles?

Jah, ja Eesti turul on see oluline. Ostjad otsivad kinnisvaraportaalides eesti, vene ja inglise keeles, seega tasub korterilehed ja müügiesitlus hoida kõigis kolmes. Nii on projekt loetav ja leitav kõigile ostjatele, mitte ainult ühele keelerühmale.

Kui soovid näha, kuidas su olemasolevad renderid muutuvad terviklikuks digitaalseks müügiesitluseks koos korterite valiku ja CRM-iga, võta meiega ühendust.

Autor: Marta Kask, Planomi sisu- ja turundusjuht, kirjutab uusarenduste digitaalsest müügist ja ostja teekonnast. Toimetuse põhimõte: tähelepanekud ja tootekirjeldused tuginevad esmasele kogemusele Eesti projektidega.