Õiguslik teave
Privaatsuspoliitika
Kuidas me käitleme isikuandmeid Planomi veebisaidil, meie loodud virtuaaltuurides ja administraatori stuudios.
Viimati uuendatud: 14 June 2026
See poliitika selgitab, milliseid isikuandmeid Planom („meie“) kogub, miks ja millised õigused teil on. See hõlmab veebisaiti planom.io, klientidele majutatavaid interaktiivseid tuure ja manuseid ning klientide meeskondade kasutatavat Planomi stuudiot. Me asume Tallinnas, Eestis, ja töötleme andmeid kooskõlas EL-i isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR).
Küsimused või taotlused: hello@planom.io.
Kes vastutab teie andmete eest
Selle kodulehe ja meie enda suhtluse osas on Planom (haldab marnei OÜ, registrikood 16656984) vastutav töötleja. Kui kinnisvaraarendaja või agentuur kasutab Planomiga loodud tuuri, on see ettevõte vastutav töötleja tuuri kaudu kogutud ostjate päringute ja külastusandmete osas. Planom tegutseb nende volitatud töötlejana ja käitleb neid andmeid ainult nende juhiste alusel.
Mida me kogume
1. Kui võtate meiega ühendust või taotlete demo
Kontaktivormi ja „Broneeri demo“ vormi kaudu kogume seda, mida te esitate:
- Teie nimi, tööe-post ning (valikuliselt) telefoninumber ja ettevõte.
- Teie sõnum ja teie valitud projekti tüüp.
- Pseudonüümne seansitunnus ja lühike ülevaade sellest, mida te vaatasite, et saaksime teie päringule konteksti anda.
Kasutame neid andmeid vastamiseks, teie demo ettevalmistamiseks ja järelpäringuteks. Õiguslik alus: teie taotlusel enne lepingu sõlmimist astutud sammud ning meie õigustatud huvi päringutele vastata.
2. Kui uurite tuuri või manust
Interaktiivsetes tuurides ja manustes mõõdame kasutust privaatsussõbraliku analüütika abil. See on pseudonüümne, seotud juhusliku seansitunnusega, mitte teie nimega, ja hõlmab järgmist:
- Milliseid hooneid, kortereid ja vaateid vaadati ning kui kaua nendega tegeleti.
- Suunaja ja kampaania parameetrid (nt UTM-sildid) ning manustamise domeen.
- Ligikaudne riik (tuletatud päringu päistest), eelistatud keel, seadme tüüp ja ekraani suurus.
Me ei kogu siin teie nime, e-posti ega täpsset asukohta, välja arvatud juhul, kui otsustate vormi esitada. Õiguslik alus: arendaja (ja Planomi) õigustatud huvi mõista ja parandada müügikogemust.
3. Kui kasutate stuudiot (kliendi meeskonnaliikmed)
- Konto andmed: teie nimi ja e-post (kontod luuakse ainult kutse alusel).
- Sisselogimisseansid, sealhulgas sisselogimisel kasutatud IP-aadress ja brauser, mida hoitakse konto turvalisuse huvides.
- Teie loodud sisu: hooned, ühikud, hinnad, tuurid, müügivihjed ja pakkumised.
4. E-kirjadega seotud tegevus
Kui klient saadab Planomi kaudu kampaania oma kontaktidele, salvestab jälgimispiksel, kas e-kiri avati. Avamiste jälgimine on alumine piir: pilte blokeerivad kliendid jäävad sellele nähtamatuks.
Küpsised
Hoiame küpsiste hulga minimaalsena. Me ei kasuta kolmandate osapoolte reklaamiküpsiseid.
| Küpsis | Eesmärk | Tüüp |
|---|---|---|
| planom_session | Hoiab stuudio liikmed sisselogituna (määratakse alles pärast sisselogimist). | Hadavajalik - ~7 päeva - httpOnly |
| planom_lang | Jätab meelde teie keelevaliku veebisaidi jaoks. | Funktsionaalne - ~1 aasta |
| planom_cookie_consent | Jätab meelde, et sulgesite küpsiste teate. | Hadavajalik - ~1 aasta |
| Analytics session id | Juhuslik tunnus, mis koondab ühe tuuri külastuse; isikuandmeid ei sisalda. | Analüütika - seanss |
Kellega me andmeid jagame
Jagame andmeid ainult teenusepakkujatega, kes panevad Planomi tööle, lepingute alusel, mis piiravad nende tegevuse meie juhistega:
- Pilvemajutuse ja andmebaasi teenusepakkujad.
- Objektihoidla piltide jaoks (nt AWS S3 / Cloudflare R2).
- E-kirjade kohaletoimetamine (SMTP-teenusepakkuja või Resend) sisselogimiskoodide ja teavituste jaoks.
Me ei müü kunagi teie isikuandmeid. Kui teenusepakkuja töötleb andmeid väljaspool EMP-d, tugineme asjakohastele kaitsemeetmetele, näiteks EL-i lepingu tüütingimustele.
Kui kaua me andmeid säilitame
- Päringud ja müügivihjed: nii kaua, kui on vaja järelpäringuteks, seejärel vastavalt kliendi nõuetele.
- Sisselogimisseansid: umbes 7 päeva, seejärel need aeguvad.
- Tuuri analüütika: säilitatakse koondatud kujul; pseudonüümne ja teiega mitteseotud.
Teie õigused
GDPR-i kohaselt võite taotleda juurdepääsu oma andmetele, nende parandamist, kustutamist, töötlemise piiramist või ülekandmist ning võite esitada vastuväiteid õigustatud huvil põhineva töötlemise vastu. Nende õiguste kasutamiseks kirjutage aadressile hello@planom.io. Kui teie andmed koguti konkreetse arendaja tuuri kaudu, võime suunata teie taotluse sellele ettevõttele kui vastutavale töötlejale. Teil on samuti õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.
Lapsed
Planom on äritarkvara ega ole suunatud alla 16-aastastele lastele.
Muudatused
Võime seda poliitikat toote arenedes uuendada; ülal olev „viimati uuendatud“ kuupäev kajastab alati kehtivat versiooni.
See poliitika kirjeldab, kuidas platvorm praegu töötab. See on esitatud heas usus ja teie oma õigusnõustaja peaks selle üle vaatama, enne kui tuginete sellele konkreetse kasutusjuhu puhul. Vaadake ka meie kasutustingimusi.